Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, ALLA markası tarafından işletilen web sitesi ve çevrimiçi satış kanalları üzerinden sunulan hizmetler kapsamında; ziyaretçi, kullanıcı ve müşterilere ait kişisel verilerin gizliliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

ALLA, kullanıcılarının gizliliğini korumayı taahhüt eder ve kişisel verileri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işler.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Sipariş, teslimat ve ödeme bilgileri
İletişim formu mesajları
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve trafik verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
İletişim taleplerinin yanıtlanması
Müşteri destek ve memnuniyet süreçleri
Hukuki ve idari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3. Bilgilerin Korunması

ALLA;

Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır,
Yetkisiz erişim, veri kaybı veya hukuka aykırı kullanım risklerine karşı sistemlerini korur,
Kişisel verileri yalnızca yetkili kişilerle ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşır.

4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verileriniz;

Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
E-ticaret altyapısı, ödeme ve lojistik hizmeti sağlayıcılarıyla (Shopify vb.),

yalnızca hizmetin ifası ve mevzuata uyum amacıyla paylaşılabilir.
Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ALLA sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgi Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

8. İletişim

Gizlilik Politikası kapsamında her türlü soru ve taleplerinizi ALLA markasına yazılı olarak veya e-posta yoluyla iletebilirsiniz.
Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilir.